Secondo alcuni dati dello scorso agosto 2017, il mercato del traffico interregionale passeggeri su gomma cresce a doppia cifra dopo la liberalizzazione del 2014.  Al momento (lo scorso anno) tale mercato vale circa 200 milioni di euro ogni anno con le previsioni per il futuro in crescita. Sempre fino al 2017 si parla di circa 10 milioni di passeggeri trasportati all’anno.

Fino a qualche tempo fa la maggior presenza di aziende organizzate era al sud Italia vista la storica carenza in altri settori del trasporto collettivo, ora, dopo la liberalizzazione del mercato, lo stesso si va sempre più espandendo e radicando su tutto il territorio nazionale. A fine 2016 il trasporto su gomma era arrivato a far viaggiare il 12% del totale dei passeggeri, gli ultimi dati parlano di un mercato che oscilla tra il 15 e il 18% del totale passeggeri trasportato dai vari vettori in Italia.

La tendenza per i prossimi anni, secondo gli osservatori, sarà quella di aziende che faranno business sempre più in forma aggregata.  Detto ciò, da quasi due anni, in Italia, ma non solo in Italia, le aziende di trasporto passeggeri su gomma che effettuano servizi nazionali interregionali e internazionali, proprio perché vince chi si aggrega o collabora, soffrono a causa dell’ingresso in Italia di grossi operatori internazionali che hanno fatto dell’utilizzo del marketing on line e della tecnologia il loro punto di forza.

A questo punto, per competere, le aziende italiane sia piccole, che medie, che grandi hanno deciso ciascuna di fare tre possibili scelte differenti:

  • La prima: affiliarsi con questi grandi operatori, entrare nella grandissima schiera dei loro partner e fornirgli bus, personale e organizzazione logistica.
  • La seconda: resistere da soli. Ci sono aziende che hanno deciso, anche in base alla loro grandezza (di solito hanno fatto questa scelta le più grandi) di continuare a fornire il proprio servizio, attrezzandosi meglio sulla rete e sui social, lavorando al meglio sul servizio di ticketing, accettando la sfida dei prezzi in base all’andamento della singola corsa, aumentando le tratte servite.
  • La terza: Anche se si è piccoli provare a rendere più importante il proprio brand rendendo riconoscibili i propri bus, rendendo il brand riconoscibile sulla rete con apposite strategie di marketing digitale, utilizzando al meglio i social, creando sinergie con altri operatori condividendo sempre più con gli altri il colore dei bus e il marchio commerciale delle linee. Ad esempio: se abbiamo due aziende A e B, potrebbe essere utile avere un marchio commerciale comune “XYZBus” utilizzato sulla rete e riconosciuto dall’utenza.

Anche qui inutile dire che: le strategie, le sinergie tra le aziende, le sinergie con le biglietterie, quelle con l’utenza, la forte collaborazione del proprio personale, un software di ticketing comune a tutte, sono scelte fondamentali per resistere e risultare più appetibili per la clientela e vincere questa sfida sfruttando un mercato così in espansione.

Esiste anche una quarta opzione: continuare a fare solo quello che si è sempre fatto… come si dice: finché c’è vita c’è speranza… ma sarà veramente così o si va verso chiusura certa ?

E’ un tema importante questo per un settore strategico. Se volete siamo a vostra disposizione sia per approfondire l’argomento, sia per mettere in campo strategie di marketing efficaci, per fornirvi strumenti e software adeguati.

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Si chiama SEMrush e in verità esiste da 10 anni, e altro non è che una comodissima suite per addentrarsi nel mondo del SEO. Forse pensata per mani esperte all’inizio, oggi si è trasformata in strumento indispensabile per chi comincia l’avventura digitale. Si perché nell’era del www, farsi trovare è la chiave per il successo.

Inoltre viviamo in un epoca che va sempre di corsa, pertanto è necessario essere rapidi nel farsi trovare. Se fino a pochi anni fa si faceva a gara per farsi trovare alla posizione numero 1, non deve meravigliare che ora si punti alla posizione 0. Attenzione però rapidità si ma con contenuti che siano consoni alla ricerca effettuata, quindi il contenuto deve rispondere alle domande dell’utente, come importante sarebbe anche inserire quante più parole chiave possibili.

In che direzione va comunque la SEO (Search Engine Optimization) e cosa ci si deve aspettare almeno per il futuro prossimo? Beh sicuramente più rapidità per quel che concerne l’apertura delle pagine web soprattutto per quel che concerne la navigazione da mobile e un maggiore utilizzo della ricerca vocale, ricerca vocale che va a incastrare la sua crescita soprattutto con lo sviluppo degli smartphone.

Per quanto riguarda SEMrush anche quest’anno verranno implementati nuovi strumenti e aggiunte nuove funzionalità.

di Alessandro Direse

 

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Su mercati che sono liberalizzati e che quindi vedono diverse aziende competere tra di loro, è fondamentale, oltre che avere buoni prodotti, anche avere dei buoni e semplici strumenti di vendita.

Sempre più persone acquistano on line, sempre più persone acquistano anche utilizzando gli strumenti mobili come Smartphone e Tablet.

Anche per aziende che fanno trasporto passeggeri su gomma, rotaia e per mare, avere una buona piattaforma digitale di vendita del prodotto è un vantaggio non da poco.

Poter vendere un biglietto, fare ticketing con un software semplice ed efficace, rende ancor più competitiva l’azienda.

Anche il ticketing on line è una forma di e-commerce. Asernet nelle scorse settimane ha lanciato sul mercato QTicket, la piattaforma software per il ticketing online. Qticket consente di vendere biglietti di viaggio in mobilità o  tramite agenzie utilizzando qualsiasi Smartphone Android, iPhone o Windows mobile.

 

Un software di ultima generazione quello commercializzato da Asernet.

Qticket è una piattaforma progettata per aziende di trasporto urbano ed extraurbano su gomma, su rotaia o via mare.

La procedura d’acquisto dei biglietti è semplice e veloce, pensate che è possibile completare l’acquisto del biglietto in meno di un minuto. L’utilizzo di Paypal, e dei più diffusi sistemi di pagamento on line, consente di pagare direttamente sulla rete senza difficoltà e in perfetta sicurezza. Per la piattaforma è prevista una versione anche per le agenzie che rivendono i biglietti.

La tariffazione dei biglietti è molto flessibile e utilizza una serie di parametri come: il periodo d’acquisto, la data di viaggio, la data di prenotazione, il tipo di passeggero, (bambino, studente…).

Le tratte, le diramazioni, i cambi, i trasbordi, i raccordi, il numero di veicoli da utilizzare nella tratta, non sono più un problema con Qticket.

Con Qticket è possibile inoltre:

  • Gestire la rete vendita delle agenzie
  • Rilasciare apposite API per integrare il software con: siti esterni, aggregatori web, gestionali e altri software
  • Tracciare i tuoi percorsi su Google transit grazie ai suoi moduli aggiuntivi

Qticket utilizza il cloud in maniera da eliminare qualsiasi problematica legata all’infrastruttura e alla sicurezza della rete e dell’hardware.

Sul sito di Qticket è possibile chiedere una demo.